転職エージェントとは？仕組みやメリットなどをわかりやすく解説！

転職エージェントは、求職者と企業のマッチングを支援する無料の人材紹介サービスです。

転職に対して不安を抱いている人の強い味方になってくれます。

しかし、転職エージェントが具体的にどのようなサポートを提供してくれるかわからないという方も少なくないでしょう。

そこで、本記事では転職エージェントの仕組みや利用するメリットなどを解説します。

転職エージェントとは？

  転職エージェントとは、求職者と企業の間に立ち、転職活動をサポートする人材紹介サービスのことです。

求職者に向けて転職に役立つサービスを無料で提供し、企業に対しては自社に合った人材を紹介します。

レバレジーズ株式会社によると、転職先を探している正社員の20%が転職エージェントを利用していることから、転職に役立つツールとして広く普及していることがわかります。
転職エージェントにはいくつかの種類があり、転職を成功させるためには、目的や業界に応じて使い分けなければなりません。

転職エージェントの主な種類は、以下のとおりです。

  特化型エージェントは、特定の業界や職種に特化した転職エージェントです。

ITや医療、介護、営業など、それぞれの分野に精通したアドバイザーが在籍しており、専門性の高い支援が受けられます。

特化型エージェントは、業界特有の求人やキャリアパスを把握しているため、より的確なマッチングが期待できるでしょう。

また、一般的なエージェントでは扱っていないニッチな求人情報に出会える点も魅力のひとつです。

経験を活かした転職や、特定業界でのキャリアアップを目指す方には、特化型エージェントがおすすめです。

業界に特化した転職サービスや新卒採用に特化した求人情報をお探しの方は、こちらをご利用ください。

  総合型エージェントは、幅広い業界や職種の求人を取り扱う転職エージェントです。

未経験からハイクラス層まで、多様な求職者に対応できる柔軟さが特徴のひとつです。

総合型エージェントは、キャリアアドバイザーは幅広い分野に精通しているため、転職初心者でも安心して相談できます。

また、求人の選択肢も多いため、さまざまな可能性を比較しながら転職活動を進められるでしょう。

方向性に迷っている人や、複数の業界で検討したい人は、総合型エージェントをご利用ください。

  ハイクラス向けエージェントは、管理職や専門職、年収600万円以上の求人を中心に取り扱う転職エージェントです。

企業の経営層に近いポジションや高度なスキル・経験を求める案件が多く掲載されています。

また、アドバイザーもハイレベルな転職市場に精通しているため、質の高いキャリア支援が期待できるでしょう。

ステップアップや年収アップを狙うミドル層・エグゼクティブ層は、ハイクラス向けエージェントをご利用ください。

  第二新卒・未経験向けエージェントは、20代や社会人経験が浅い人を対象とした転職エージェントです。

ポテンシャル採用を重視する企業の求人を多く扱っており、未経験からのチャレンジにも対応しています。

また、学歴や職歴に自信がない人でも応募しやすい案件が多いため、初めての転職でも安心して利用できるでしょう。

社会人経験が浅い方や転職活動に自信がない方は、第二新卒・未経験向けエージェントをご利用ください。

  外資系・グローバル企業向けエージェントは、海外展開している企業や外資系企業への転職を支援する転職エージェントです。

英語力や国際的なビジネス経験を活かせる求人を多く取り扱っています。

外資系企業特有の選考プロセスや評価基準に詳しいエージェントが多数在籍しているため、実践的なアドバイスが受けられるでしょう。

また、職務経歴書の英文対応や、海外とのやり取りに必要なマナー指導なども手厚く実施してくれます。

グローバルな環境でキャリアを築きたい方は、外資系・グローバル企業向けエージェントをご利用ください。

転職エージェントが求職者に向けて提供している主なサービス【6つ】

転職エージェントは、求職者向けに向けてさまざまなサービスを提供しています。

ここからは、転職エージェントが求職者に向けて提供している主なサービスを6つ紹介します。

転職エージェントは、求職者一人ひとりに対してキャリアカウンセリングを実施します。

  これまでの経歴やスキル、希望条件を丁寧にヒアリングすることで、今後のキャリアの方向性を一緒に考えてくれるでしょう。

また、自身では気づきにくい強みや適性を客観的に分析してもらえます。

転職エージェントは、求職者の希望や適性に合わせて求人を紹介します。

  一般の求人サイトには掲載されていない非公開求人を多く保有しているため、条件や環境がより自分に合った職場に出会いやすくなるでしょう。

また、企業の社風や求める人物像など、求人票だけではわからない情報も提供されます。

転職エージェントは、履歴書や職務経歴書などの応募書類を添削してくれます。

  採用担当者の視点を踏まえたアドバイスを受けることで、書類通過率の向上が期待できるでしょう。

とくに、自己PRや志望動機の表現に自信がない方には、大きな助けになります。

また、文章の構成や言い回しの改善だけでなく、見た目の印象もチェックしてもらえます。

転職エージェントは、面接本番に向けた具体的な対策をサポートします。

一例として、面接においてよくある質問への受け答えや話し方のポイントを実践形式で指導してもらえます。

  とくに、専門領域に特化した転職エージェントでは、応募先企業ごとの傾向や面接官のタイプなど、事前に得られる情報も豊富です。

転職エージェントは、企業との連絡や調整業務を代行してくれます。

  面接の日程調整や書類の提出など、煩雑なやり取りを任せられるため、転職活動の手間が省けます。

また、自分からは聞きづらい質問や希望条件の確認もエージェントが間に入って対応してくれるため、転職活動に集中しやすくなるでしょう。

転職エージェントは、内定後も安心して入社できるようアフターフォローを提供します。

一例として、年収や入社日の調整、円満退職のアドバイスなど、内定後の不安や疑問にも丁寧に対応してくれます。

  新しい職場でのスタートを円滑に進めるためのサポートが受けられるのは、大きなメリットといえるでしょう。

転職エージェントを利用するメリット【5つ】

転職エージェントは、年齢や性別を問わず、幅広いユーザーが利用しています。

しかし、なぜ転職エージェントがここまで利用されるようになったかわからないという方も少なくないでしょう。

そこで、ここからは転職エージェントを利用するメリットを5つ紹介します。

 転職エージェントを利用すると、転職のプロから的確なアドバイスを受けられます。

転職エージェントは、日々多くの求職者と企業をマッチングしており、転職市場の動向や採用側のニーズに精通しています。

そのため、職種ごとの傾向や成功事例を踏まえた実践的なアドバイスを提供してくれるでしょう。

また、客観的な視点を取り入れることで、より納得感のある転職活動を進められます。

転職エージェントを利用すると、一般には出回らない非公開求人にアクセスできます。

企業は、採用活動を効率的かつ戦略的に進めています。

それにともない、信頼できるエージェントにだけ求人を依頼するケースも少なくありません。

そのため、条件の良い求人や競争率の低いポジションに出会える可能性が高まります。

とくに、ハイクラスや専門職の求人は、非公開で募集される傾向があります。

 転職エージェントを利用すると、応募書類や面接の質が大きく向上します。_

一例として、応募書類の添削では、採用担当者に伝わりやすい構成や表現方法をプロの視点でアドバイスしてもらえます。

また、面接対策においても、過去の傾向や企業別の質問例をもとに具体的な対策を講じてくれるでしょう。

さらに、独学では気づきにくい弱点や改善点を客観的に指摘してくれます。

転職エージェントは、企業と求職者の間に立ち、スムーズなコミュニケーションを図る役割を担っています。

 そのため、転職エージェントを利用すると、企業とのやり取りを代行してもらえます。

具体的には、面接日程の調整や書類提出、選考結果の連絡まで、一貫してサポートしてくれるでしょう。

さらに、自分では伝えにくい希望条件や要望も、第三者として代弁してくれます。

転職エージェントは、内定がゴールではありません。

 内定後も求職者が転職先の企業へ定着するために必要なサポートも充実しています。

一例として、入社日の調整や年収交渉、現職の円満退職に向けたアドバイスまで手厚く対応してくれます。

不安や疑問が生まれやすい時期だからこそ、客観的な意見をもらえる存在は心強いでしょう。

また、入社後も相談できる関係は、長期的なキャリア形成にも役立ちます。

転職エージェントを利用するデメリット【4つ】

転職エージェントを利用すると、転職活動をスムーズに進められます。

しかし、転職エージェントを利用することは、いいことばかりではありません。

ここからは、転職エージェントを利用するデメリットを5つ紹介します。

転職エージェントは、アドバイザーごとに対応の丁寧さや提案力、業界知識の深さに差があります。

 そのため、転職エージェントを利用すると、担当者との相性に左右されることがあります。

具体的には、求職者の希望を正確にくみ取ってくれる担当者もいれば、一方的な提案に終始する担当者も見受けられます。

アドバイザーとの相性が悪いと、的外れな求人ばかり紹介されてしまうことも少なくありません。

 転職エージェントは企業から依頼を受けた求人のみを扱っており、すべての求人情報を網羅しているわけではありません。

そのため、転職エージェントでは紹介される求人が限られることもあります。

とくに、特定の業界や職種に特化している場合、自分の希望と合致しない求人ばかりになることも少なくありません。

希望条件が細かい場合や特殊な職種を志望すると、選択肢が少なく感じることがあります。

 エージェントは企業からの紹介料で収益を得ているため、早期にマッチングを成立させたいという営業的な側面を持っています。

転職エージェントを利用すると、希望と異なる求人をすすめられることがあります。

担当者の判断基準や紹介方針によっては、求職者との温度差が生じることもあるでしょう。

 転職エージェントを利用すると、自分のペースで動きにくくなることがあります。

担当者との定期的な連絡や面談のスケジュール調整が必要になるためです。

また、エージェント側の都合や企業の選考スケジュールに合わせる必要が生じる場合もあります。

そのため、マイペースにゆっくり進めたい人にとっては、やや窮屈に感じることもあるでしょう。

転職エージェントを選ぶときのポイント【5つ】

近年は、総合型から特化型までさまざまな転職エージェントが誕生しています。

そのため、どの転職エージェントが自分に合っているかわからないという方もいるでしょう。

そこで、ここからは転職エージェントを選ぶときのポイントを5つ紹介します。

  | 転職エージェントを選ぶときは、希望している業界や職種に強いかどうかを確認しましょう。

エージェントごとに得意分野が異なり、保有している求人やアドバイザーの知識にも差があります。

一例として、IT業界に強いエージェントの場合は、最新の業界動向や企業の内情にも詳しい傾向があります。

また、自分の経験やスキルを正しく評価してもらうためにも、専門性のあるエージェントを選びましょう。

なお、キャリアビジョンが定まっていない方は、総合型エージェントなども検討してください。

  | 転職エージェントを選ぶときは、担当アドバイザーとの相性を確認しましょう。

アドバイザーは、転職活動を二人三脚で支える存在です。

そのため、信頼関係の有無が転職活動に大きく影響します。

相性が合わないまま進めると、希望と異なる求人ばかり紹介されてしまうでしょう。

また、希望条件をしっかりくみ取ってくれるか、相談しやすい雰囲気かなども重要な判断材料です。

安心して相談できるアドバイザーと出会うことで、転職活動を前向きに進めましょう。

  | 転職エージェントを選ぶときは、紹介される求人数を確認しましょう。

多くの求人を保有しているエージェントほど、自分の希望に合った選択肢が増えます。

また、自分の条件やキャリアにマッチする案件が豊富であれば、より納得のいく転職が実現しやすくなるでしょう。

  | 転職エージェントを選ぶときは、求人数だけでなく、求人の質も確認しましょう。

求人数が多くても、自分の希望やスキルに合わない求人ばかりだと転職活動が非効率になります。

質の高い求人を扱っている転職エージェントを利用すると、詳細な情報提供や適切なマッチングが期待できるでしょう。

また、良質な求人が揃っていると、納得できる職場を見つけやすくなります。

求人の量だけでなく質も重視することで、満足度の高い転職を目指しましょう。

  | 転職エージェントを選ぶときは、サポート内容をよく確認しましょう。

応募書類の添削や面接対策、内定後のフォローなど、支援の手厚さは、転職成功に直結します。

とくに、初めての転職やキャリアチェンジは、充実したサポートが心強い味方となるでしょう。

また、担当者の対応だけでなく、セミナーや相談会などの追加サービスの活用もおすすめです。

転職エージェントについてよくあるQ&A

ここからは、初めて転職エージェントを使う人のために、転職エージェントについてよくあるQ&Aを3つ紹介します。