リファラル採用で転職成功率アップ？仕組みや注意点などを解説

リファラル採用とは、社員の紹介を通じて候補者を採用する仕組みです。

信頼性が高く、ミスマッチが少ない採用方法として注目されています。

本記事では、リファラル採用の仕組みや注意点などを紹介します。

リファラル採用とは？

  リファラル採用とは、企業の社員や関係者からの紹介を通じて候補者を採用する制度です。

株式会社プロフェッショナルバンクが実施した調査からもリファラル採用は、中途採用において効果的な手法のひとつであることがわかります。

リファラル採用は、1950年代のアメリカで始まり、信頼性の高い採用手法として普及しました。
日本では2010年代に注目され、IT業界を中心に導入が進みました。

また、株式会社プロフェッショナルバンクの調査にて、75%の企業がリファラル採用を実施したことがあり、そのうちの80%は通常の採用と比べた際のリファラル採用の成功確度が高いと感じていると明かされています。

さらに、リファラル採用の情報源の多くは、友人や知人とされています。

  縁故採用とは、親族や知人などのつながりを通じて実施する非公開の採用方法です。

縁故採用は、親族や知人などの私的な関係を基に行われることが多く、選考の透明性が低い場合もあります。

一方、リファラル採用は、社員が信頼できる知人を紹介し、通常の選考プロセスを経て採用されるため、公正性や適性が重視されます。

企業がリファラル採用を導入する理由【5つ】

近年では、多くの企業がリファラル採用を導入しています。

ここからは、企業がリファラル採用を導入するメリットを5つ紹介します。

 リファラル採用は、社員や関係者経由で候補者を探すため、求人広告や人材紹介会社を利用する際にかかる広告費・紹介手数料などのコストを抑えられます。

また、信頼できる社員からの紹介であるため、選考の精度が高く、採用後の早期離職リスクも低くなるため、再採用にかかるコストも軽減できます。

リファラル採用では、社員や関係者が自社の文化や業務内容を理解したうえで適した人材を紹介します。

 そのため、企業と候補者の相性が良いケースが多くなります。

また、候補者も紹介者を通じて企業の雰囲気や仕事内容を事前に把握できるため、入社後のギャップが少なくなり、結果としてミスマッチを防げるでしょう。

  定着率とは、採用した社員が一定期間会社に在籍し続ける割合のことです。

 リファラル採用では、仲のいい社員や関係者がいるため、入社前から安心感や信頼感が生まれ、職場への順応がスムーズになります。

また、紹介者が社内でのサポート役を担うことも多く、新入社員が孤立しにくいため、働きやすさを感じやすくなります。

こうした環境が離職リスクを下げ、定着率の向上に寄与するでしょう。

リファラル採用では、社員が信頼できる知人や元同僚を推薦します。

 そのため、今すぐ転職はしないが、良い機会があれば転職を考える「転職潜在層」にもアプローチできます。

また、転職活動していない優秀な人材でも、知人からの紹介であれば信頼性が高く、企業に関心を持ちやすくなるでしょう。

これにより、企業は新たな人材層にリーチできます。

リファラル採用では、社員が事前に候補者のスキルや人柄を把握して推薦します。

 そのため、書類選考や一次面接の工程を簡略化できる場合があります。

また、候補者との連絡も紹介者を通じてスムーズに進められるため、意思決定のスピードも速まるでしょう。

その結果、採用までの期間を短縮し、迅速に人材を確保できます。

リファラル採用における紹介者・紹介された側のメリット

リファラル採用は、企業だけでなく紹介者（社員）や紹介された側（候補者）にもメリットがあります。

ここからは、リファラル採用における紹介者・紹介された側のメリットを紹介します。

リファラル採用では、信頼できる人材を社員や関係者が紹介します。

 そのため、採用効率が高まるだけでなく、コスト削減も期待できるため、多くの企業が導入・活発化を検討しています。

リファラル採用を活発化するために、紹介者に報酬やインセンティブを与えることで、より多くの優秀な候補者を集めやすくしています。

リファラル採用で候補者を紹介するには、自社の業務内容や文化、求める人物像を理解しなければなりません。

 そのため、紹介する側は、自然に自社について深く考えたり、情報を整理したりする機会が増え、自社への理解が深まります。

また、紹介後の活動を意識することで、より主体的に会社の在り方を捉えられます。

リファラル採用では、紹介者が自分と相性の良い人や価値観の合う人を推薦します。

 そのため、職場内の人間関係が良好になりやすく、チームの連携やコミュニケーションが円滑になります。

また、紹介者がいることで新しいメンバーも早く職場に馴染みやすくなり、安心して働ける環境が生まれやすくなるでしょう。

求人票や企業の公式サイトでは、企業概要や募集している職種は詳細に書かれているものの、現場の雰囲気をリアルに感じ取るのは難しいでしょう。

 リファラル採用の候補者は、紹介者である社員から直接話を聞けます。

そのため、実際の職場の雰囲気や業務内容など、求人票ではわからないリアルな企業情報を得られます。

転職活動における情報収集方法について知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

リファラル採用では、知人や友人の紹介で入社します。

 そのため、事前に職場の雰囲気や文化を理解しやすく、不安が少ない状態で働き始められます。

また、紹介者が職場にいることで相談しやすく、転職先でもスムーズに馴染めるでしょう。

リファラル採用の流れ

リファラル採用の概要を把握していても、実際にどのように進めればいいかわからないという方もいるでしょう。

そこで、ここからはリファラル採用の流れを5つのステップにわけて紹介します。

リファラル採用の注意点【5つ】

リファラル採用を利用した転職活動は、メリットばかりではありません。

ここからは、リファラル採用で注意すべきことを5つ紹介します。

リファラル採用は社員や関係者の紹介によるものですが、企業は公正な採用を実施するために一般応募と同じ選考基準を設けています。

そのため、紹介だからといって特別扱いされません。

  | 採用担当者にスキルや経験、適性が企業とマッチしていると感じてもらうために、通常の選考同様、対策を講じましょう。

リファラル採用では紹介者との関係性が近すぎると、業務上の遠慮や私情が入りやすくなる恐れがあります。

また、トラブルが起きた場合、候補者だけでなく紹介者にも影響することがあります。

  | リファラル採用で入社する場合は、お互いの立場や関係性を客観的に考慮し、適切な距離感を保ちましょう。

  リファラル採用では、紹介者からの情報が主な情報源です。

紹介者から情報を聞く場合、企業の良い面ばかりが強調されやすく、客観的な情報が不足しやすい傾向があります。

その結果、候補者が企業の実態を正確に把握できず、入社後にギャップを感じることも少なくありません。

  リファラル採用は、制度の運用方法によって公平性や効果が大きく変わります。

適切に運用されていないと、不透明な選考や紹介者への偏った評価が生じるでしょう。

候補者は制度の内容や運用状況を確認し、公平で納得感のある採用が実施されているかを見極めましょう。

リファラル採用の制度内容に対して、専門的なアドバイスがほしい方は、労働組合やハラスメント相談窓口などに相談してみてください。

  リファラル採用では、候補者の親しい間柄の人がつくってくれた特別な機会です。

そんな貴重な機会を無下に扱うことは、交友関係に影響を及ぼします。

そのため、他の選考と並行して進めにくくなり、気軽に比較検討しづらくなるという心理的なプレッシャーが生じます。

リファラル採用を受けるためのコツ【4つ】

リファラル採用は、限られた人だけができる転職活動の進め方です。

ここからは、リファラル採用を受けるためのコツを4つ紹介します。

  | リファラル採用を受けるためには、紹介者となる人との信頼関係を築きましょう。

リファラル採用では、紹介者が候補者の人柄や能力を企業に伝える重要な役割を担います。信頼関係がないと、紹介をためらわれたり、推薦内容に説得力が欠けたりします。

紹介者が安心して推薦できるためにも、日頃からの誠実なコミュニケーションを心掛けましょう。

また、転職先として希望する企業や業界が決まっている方は、それらに精通している人脈をつくりましょう。

リファラル採用では、紹介者からの情報に頼りきってしまう傾向があります。

紹介者の情報に頼っていると、情報の偏りが生じてしまうでしょう。

  | 企業の公式サイトや口コミなどからも情報を集め、仕事内容や文化を多角的に理解しましょう。

業務内容や職場の雰囲気をさまざまな視点から把握すると、入社後のミスマッチを防げます。

  | リファラル採用を利用するときは、選考プロセスを確認しましょう。

リファラル採用でも、通常の応募と同様に書類選考や面接などの選考プロセスがあります。事前に流れを把握しておくことで、自分の強みを効果的にアピールできるでしょう。

また、紹介者にも適切に相談や報告ができるため、スムーズな選考につながります。

  | リファラル採用を活用する際は、他の選考方法とのバランスにも注意を払いましょう。

リファラル採用は、紹介者との信頼関係へ大きな影響を及ぼします。

そのため、途中で辞退したり、他社に進む際に気を使ったりすることが少なくありません。

他の選考と並行する場合は、紹介者や企業に失礼がないよう配慮し、選考の優先度やスケジュールを慎重に調整しましょう。

リファラル採用ならではの質問【6選】

リファラル採用の面接では、通常の選考でもよく聞かれる質問もありますが、リファラル採用ならではの質問もあります。

ここからは、代表的な質問例と回答例を6つ紹介します。